Чат-бот для жалоб учителей опробуют на «вдумчивых территориях»

Запуск чат-бота, который будет принимать жалобы от педагогов по всей стране, состоится уже на следующей неделе. Его создание анонсировал руководитель Рособрнадзора Анзор Музаев в июне.

‍

По словам генерального директора информационно-коммуникационной образовательной платформы «Сферум» Рубена Акопова, вначале сервис будет протестирован на «активных вдумчиво-работающих территориях» — Владимирской и Пензенской областях.

‍

«План общий — что мы в сентябре — октябре отрабатываем работу системы на небольшой аудитории, а далее с учетом замечаний уже распространять «Сферум» на все наши субъекты».

‍

На обращения в чате будет отвечать искусственный интеллект, а если потребуется, к беседе подключится региональный специалист Рособрнадзора. На «промышленные мощности», по заверению Музаева, чат выйдет с 1 октября. При этом чиновник призвал относиться с пониманием к возможным сбоям, поскольку это новая технология. 

‍

На рассмотрение зарегистрированных ботом проблем на местном уровне ответственным организациям будет даваться месяц. Если за этот срок решение не будет принято, за дело возьмётся федеральный Рособрнадзор. 

‍

Цифровая платформа «Сферум» — часть образовательной среды, которую совместно разрабатывают Минцифры и Минпросвещения, чтобы сделать образовательный процесс максимально удобным и гибким, а также расширить возможности дистанционного обучения.