Анастасия Митрофанова,
методист по софт-скилам в Фоксфорде, психолог
Кто такие зумеры (поколение Z)
Согласно теории поколений Штрауса — Хоува, поколения сменяются каждые 20 лет. Однако определить точные сроки смены поколений, особенно в XXI веке, становится всё труднее в связи с постоянными переменами, влияющими на весь мир и, в частности, на детей.
Одна из основных версий разграничивает поколения XX–XXI веков следующим образом:
- Победители/строители (1903–1923).
- «Молчаливое поколение» (1924–1943).
- Беби-бумеры (1944–1963).
- Поколение Х (1964–1984).
- Поколение Y, или миллениалы (1985–2002).
- Поколение Z, или зумеры, также хоумлендеры и центениалы (2003–2015).
- Поколение «Альфа» (2016–2024).
Социологи уже выделяют и следующее за «альфами» поколение «бета»: его первые представители родились уже в 2025 году. Переход к греческому алфавиту, а также сами термины «альфа» и «бета» предложил австралийский демограф Марк Маккриндл.
В разных странах из-за особенностей политических процессов, культуры и истории рамки поколений сдвигаются. Так, в России, по мнению учёных, к поколению Z относятся люди, рождённые с 2003 по 2015 год. В то время как в Америке зумерами считаются люди, рождённые с 1997 по 2012-й.
Евгения Шамис, эксперт по теории поколений, полагает, что ценности каждого поколения формируются в первую очередь в детстве, с рождения до примерно 10–12 лет. Наиболее значительное влияние на этот процесс оказывают экономические и технологические циклы. Экономическая ситуация — глобальный фактор, исключение составляют лишь случаи изоляции, такие как Северная Корея или ЮАР во времена апартеида.
Как мы видим, зумеры — это люди, рождённые на рубеже нулевых годов XXI века. Ядро поколения составляют те, кто родился примерно в середине временного отрезка: 2008–2016 годы. Именно эти дети наделены наиболее яркими чертами поколения: творчество — высшая ценность; целеустремлённость, осознанная индивидуальность (отсутствие стадного чувства), врождённая ценность баланса работы и отдыха.
Они не стесняются проявлять свою яркую индивидуальность и оставаться верными себе, именно благодаря этому привлекают единомышленников — людей с похожими взглядами и ценностями. Эти люди отличаются глубиной мышления, умеют анализировать и проникать в суть различных процессов и явлений. Родившиеся на стыке поколений, их часто называют «пограничниками», поскольку они объединяют в себе ценности двух эпох и гармонично сочетают черты обеих культур.
Чем поколение Z отличается от других
Зумеры — это первое поколение, представители которого родились в абсолютно комфортном мире. В мире, где есть все материальные блага. В мире, где впервые появилась и развилась жизнь онлайн.
Зумеры ценят свободу
Поздние миллениалы и зумеры могут себе позволить работать по профессии, которую они выбрали или даже самостоятельно придумали: тиктокер, стример, учёный-дегустатор. Зумеры — прирождённые творцы. Их взгляд на мир может передать шведская мировоззренческая установка lagom. Её можно перевести как «не больше, не меньше, а в самый раз». Зумеры не стремятся к излишествам и высоко ценят свободу во всём: в мыслях, перемещениях, социальных контактах. Они легко отказываются даже от выгодных возможностей, если те ограничивают их свободу или идут вразрез с ценностями. Зумеры не перекраивают себя под первую подвернувшуюся возможность, а ищут то, что максимально откликается их душе.
Зумеры постоянно учатся и развиваются
Зумеры живут по принципу lifelong learning. К примеру, если для «иксов» было важно принять решение о том, какую профессию выбрать, и в дальнейшем им было комфортно придерживаться этого выбора, то для миллениалов и зумеров это не так. Зумеры постоянно могут и хотят развиваться и меняться.
Комфорт — важная часть жизни зумеров
У этого поколения с рождения закрыты все базовые потребности. Это поколение действительно откажется ехать туда, где трудно. Если зумер и доедет до места, то на такси — удостовериться, что это «не его», и уедет домой.
Зумеры эмпатичны и готовы к диалогу
Этому поколению важно проговаривать свои чувства и решать конфликты диалогом. Они также делают громкие заявления, желая привлечь внимание для решения проблем. Сила времени зумера — слово.
Зумеры делают акцент на процессе
Если раньше нужно было построить дом, родить сына и посадить дерево, то у нового поколения наблюдается тренд на постоянное осмысление: зачем мне дом, сын и дерево? Зумер решит начать работать с какой-то задачей, только если будет предельно уверен в собственной выгоде.
Зумеры чаще сталкиваются с тревожностью
Зумеры гораздо чаще сообщают о том, что испытывают стресс, тревогу и одиночество, чем другие поколения. Основные причины: информационный перегруз, социальные медиа, сравнение с другими и одиночество.
Зумеры адаптивны
Им очень легко подстроиться под обстоятельства постоянно меняющегося современного мира. Работа, место жительства, лайфстайл, питание, даже партнёр — всё может быть скорректировано тенденциями XXI века.
Зумеры больше времени проводят онлайн
Онлайн-платформы дают зумерам возможность поддерживать связи с друзьями и семьёй, обмениваться мнениями и идеями, что способствует их социальному взаимодействию. Для зумеров взаимодействие в Сети равноценно взаимодействию в жизни.
Зумеры: особенности обучения и работы
Отношение к образованию
Поколение Z выросло в эпоху стремительного развития цифровых и мультимедийных технологий в сфере образования. Представители этого поколения предпочитают получать информацию через интернет, который стал их главным источником знаний. Общение также в основном происходит в онлайн-пространстве, охватывая как деловые контакты, так и личные переписки. У зумеров реальные практические навыки оцениваются значительно выше, чем наличие диплома.
54% предпочитают заниматься в гибридном формате, то есть использовать все преимущества онлайн- и офлайн-занятий. Полный онлайн выбирают 34% респондентов. Среди инструментов обучения зумеры чаще обращаются к интерактивным (12%) и игровым (7%) механикам.
Профессии для зумеров
Зумерам свойствен ранний выбор карьерного трека. Они умеют фокусироваться на главном, обладают навыками многозадачности, креативным мышлением. Традиционная система образования и требования работодателей часто отстают от запросов зумеров на индивидуальный подход.
Зумеры предпочитают гибкие условия труда: им важна возможность выбирать время и место работы, путешествовать в качестве «цифровых кочевников» и совмещать карьеру с обучением в университете. Также они ценят баланс работы и отдыха, нетоксичную корпоративную культуру.
Согласно опросу Microsoft от 2022 года, зумеры выбирают диджитал-профессии в сферах программирования, маркетинга, медиа, менеджмента, дизайна, видеопродакшена и других — что неудивительно, особенно с учётом их развития в период пандемии и активным переходом в онлайн. Также значительное число зумеров предпочитают начать своё дело, чем работать в офисе с девяти до шести. Одним из ключевых инструментов для ведения собственного бизнеса почти половина зумеров называют TikTok.
Всследовании НИУ ВШЭ также выявилась тенденция к выбору технических профессий: молодым поколениям интересно развиваться в областях робототехники и инжиниринга. Здесь важны креативное мышление, творческий подход и технологичные решения, а ещё это способ самовыражения и возможность менять мир к лучшему.
Мотивация зумеров
Постоянное взаимодействие с гаджетами и пребывание в Сети часто приводит к так называемому клиповому мышлению: зумерам может быть сложно длительное время сосредотачиваться на одной теме, выполнять монотонную работу, принимать самостоятельные решения. Способность к критическому мышлению и анализу также снижается. Это важно учитывать в обучении, ведь позже привычный подход к занятиям станет и будущим отношением к работе.
В обучении и работе им может быть тяжело придерживаться заданных жёстких рамок, поэтому важно давать зумерам свободу выбора, поощрять в развитии софт-скилов, внедрять элементы геймификации. Давить на зумеров и заставлять их «быть как все» — это проигрышная стратегия.
Причины трудностей в понимании зумеров
Родителям всегда трудно выстраивать коммуникацию с детьми. Совершенно нормальное явление: подростки в определённый момент запрограммированы на то, чтобы отделиться от родителей и начать осваиваться в окружающем мире. Природой заложено так, что человек ищет всё новые и более совершенные модели адаптации, выбирает другие ценности, ставит принципиально иные цели.
Основные проблемы в понимании родителей и подростков поколения Z.
- Различные мировоззрения: зумеры выросли в другой социокультурной реальности. Их воспитание и социализация произошли в эпоху цифровых технологий, где информация и доступ к миру сильно изменились. Родители могут иметь другие приоритеты, взгляды и ожидания, отличные от того, как зумеры видят и воспринимают мир, используя интернет с детства.
- Быстрота технологического развития: родителям сложно разобраться во всех новых приложениях, социальных медиа и онлайн-трендах, которые зумеры естественно осваивают. Это может вызывать ощущение отставания или непонимания между поколениями.
- Различия в стиле коммуникации: зумеры придерживаются своего собственного стиля коммуникации, который включает использование сокращений, эмодзи, образцов интернет-сленга и общение онлайн. Подобные элементы непривычны для старших поколений, а это почва для конфликта.
Важно осознавать, что это лишь общие причины — они не относятся к каждому родителю и зумеру. Открытый диалог, взаимное уважение и взаимопонимание могут помочь улучшить отношения между родителями и зумерами, чтобы можно было вместе справиться с различиями и наладить качественную коммуникацию.
Общение с детьми поколения Z
- Отталкивайтесь от ценностей зумеров и находите точки пересечения со своими ценностями.
- Помните, что вы находитесь в родительской позиции и не можете требовать, чтобы ребёнок общался с вами на равных, даже если он выглядит взрослым. Задача родителя — вкладывать эмоциональные и материальные ресурсы в жизнь ребёнка, а затем отойти в сторону, чтобы посмотреть, что у него получится.
- Поддерживайте подростка в его выборе, но не ожидайте, что он будет следовать ему всю оставшуюся жизнь. Помните, что путь к себе важнее для зумеров, чем результат.
- Будьте открытыми: проявите интерес к тому, что занимает молодого человека. Задавайте вопросы о социальных медиа, последних тенденциях и технологиях, чтобы лучше понять их мир и мотивации.
- Учите и учитесь вместе: попросите зумера показать вам, как использовать различные приложения и социальные медиа. Вместе изучайте возможности, которые они предлагают. Совместные занятия могут помочь вам наладить контакт и создать общую платформу для общения.
- Установите правила и границы онлайн-жизни: обсудите вопросы безопасности и поведения в Сети. Договоритесь, что в вашей семье приемлемо, а что нет: скажем, ужины и выходные все проводят без смартфонов.
- Узнавайте мнение подростка. Важно учитывать его точку зрения в семейных решениях. Давайте молодому человеку возможность высказываться и делиться идеями, чтобы каждый чувствовал себя важным членом команды.
- Не забывайте о реальном включённом общении: вместе с онлайн-коммуникацией также организуйте время для общения вне цифрового пространства. Планируйте совместные мероприятия, прогулки или другие активности, которые позволят более глубоко и лично установить контакт.
Зумеры в большинстве своём более склонны к эмпатии, чем миллениалы, поэтому с ними точно получится поговорить по душам и найти компромисс.
Вместо выводов
- Зумеры — первое цифровое поколение. Они родились в мире с интернетом и гаджетами, поэтому онлайн-жизнь для них так же важна, как реальная. Они легко адаптируются к изменениям и ценят свободу во всём.
- Среди ценностей зумеров — творчество, индивидуальность, баланс работы и отдыха. Они не боятся быть собой и ищут близких по духу людей. При этом они часто сталкиваются с тревожностью из-за информационного перегруза и соцсетей.
- Зумеры предпочитают гибкие форматы обучения и работы, например сочетание онлайн- и офлайн-занятий. Они выбирают профессии, связанные с цифровыми технологиями, часто создают собственный бизнес. Им важны не дипломы, а практические навыки.
- Для старшего поколения зачастую сложно понять зумеров из-за различий в взглядах, манере общения и темпах освоения новых технологий. Также возможны конфликты, вызванные расхождениями в ценностях и приоритетах.
- Родителям рекомендуется проявлять интерес к миру зумеров, учиться у них, поддерживать их решения и обсуждать правила поведения в интернете. Важно сочетать виртуальное общение с реальными встречами, например, чаще проводить время вместе.
- Зумеры готовы к откровенным беседам, ценят искренность и эмпатию, а также ищут компромиссы. Главное — уважать их личность и избегать давления.