Об этом сообщил руководитель Рособрнадзора Анзор Музаев. Сервис под названием «Помощник Рособрнадзора», анонсированный в июне, спроектирован для оперативного реагирования на обращения, связанные с бюрократической нагрузкой на педагогов. В марте следующего года будет запущен аналогичный бот для работников детских садов и средних специальных учебных учреждений.
По умолчанию бот будет давать ответы в автоматическом режиме. Если потребуется, сообщение педагога будет перенаправлено региональному оператору, который предоставит подробный персональный ответ. Сервис успешно опробован во Владимирской и Пензенской областях, где работает с 1 октября. В настоящее время ведётся обучение работе с ботом для операторов остальных регионов России — оно продлится до конца года.
Анзор Музаев отметил, что необходимо проинформировать учителей о запуске «Помощника Рособрнадзора».
