Профессия: маркетолог

<<Лид>>

‍

‍Кто такой маркетолог и чем он занимается

По мнению известного американского экономиста и маркетолога Филипа Котлера, «маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». Отсюда следует, что маркетологу важно понять, чего хотят люди и какими способами можно удовлетворить их потребности. Этот специалист помогает компании найти «своего» клиента, а клиенту — «свой» продукт. 

‍

Маркетолог должен привлекать и удерживать пользователей, чтобы увеличивать продажи и прибыль компании. Он решает, какими инструментами и в каких каналах продвижения это сделать, а также отслеживает их эффективность. 

‍

Какие бывают маркетологи

У маркетологов очень широкий спектр задач: от продвижения товаров и услуг через интернет до аналитики и прогнозирования. В больших компаниях обычно есть целый отдел маркетинга, в котором собираются специалисты разных типов. Вот какие популярные направления есть в этой профессии: 

‍

• Продуктовый маркетолог продвигает определённый товар или услугу на рынке. Он изучает потребности потребителей, определяет преимущества продукта и создаёт его ценность. 

• Контент-маркетолог создаёт и распространяет полезный и интересный контент, который привлекает внимание потенциальных и существующих клиентов. Он пишет тексты, снимает видео, делает инфографику, чтобы повысить доверие к бренду и стимулировать продажи.

• Маркетолог-аналитик собирает, обрабатывает и анализирует маркетинговые данные, например охваты сайта компании или конкретных рекламных акций. Он использует различные инструменты и методы, чтобы измерять эффективность маркетинговых кампаний, изучать поведение потребителей и прогнозировать спрос на продукты компании.

• Интернет-маркетолог продвигает товары и услуги в интернете с помощью сайтов, социальных сетей, контекстной рекламы и блогов.

• SMM-маркетолог продвигает бренды в социальных сетях, создаёт сообщества и управляет ими, генерирует контент и привлекает аудиторию.

• SEO-маркетолог оптимизирует сайт для поисковых систем, чтобы повысить его видимость и привлечь больше посетителей.

• CRM-маркетолог выстраивает коммуникацию с клиентами и лидами, опираясь на собранные о них данные. Он занимается допродажами, переводом лидов в клиентов, повышением конверсии и лояльности. 

• Email-маркетолог запускает рекламные и приветственные рассылки, настраивает отправку транзактных или сервисных писем. Благодаря ему на вашу почту придёт купленный электронный билет, письмо с напоминанием об уроке или полезная рассылка.

• Креативный маркетолог разрабатывает нестандартные и оригинальные маркетинговые идеи, которые привлекают внимание и вызывают эмоции у потребителей.

‍

<<Лидген для статьи>>

‍

‍Где учат на маркетолога

1. Высшее образование. Многие университеты предлагают программы бакалавриата и магистратуры в области маркетинга. В таких программах изучают основные принципы и стратегии маркетинга, а также на практике разбирают примеры реальных бизнес-ситуаций. Вот список лучших вузов Москвы, где готовят самых востребованных маркетологов: 

‍

• МГУ им. М. В. Ломоносова (философский факультет)
• МГУ им. М. В. Ломоносова (факультет журналистики)
• РЭУ им. Г. В. Плеханова (Высшая школа экономики и бизнеса)
• МГИМО (факультет международной журналистики)
• НИУ ВШЭ (Высшая школа бизнеса)
• МосГУ (факультет рекламы, журналистики, психологии и искусства)
• НИУ ВШЭ (бакалаврская программа «Социология» на факультете социальных наук)
• РУДН (Институт мировой экономики и бизнеса)
• ГУУ (Институт маркетинга)
• МГУ им. М. В. Ломоносова (социологический факультет)
• Финансовый университет (факультет социальных науки и массовых коммуникаций)
• РГГУ (социологический факультет)
• РАНХиГС (Институт отраслевого менеджмента)
• МГУ им. М. В. Ломоносова (экономический факультет)
• РУДН (факультет гуманитарных и социальных наук)

‍

2. Курсы и сертификаты. Существует много онлайн-платформ и институтов, которые предлагают курсы и программы обучения в сфере маркетинга.

‍

Для успешного освоения профессии важна не только теория, но и практика. У будущих маркетологов, как правило, есть возможность подрабатывать по специальности начиная с 3–4-го курса. Молодых специалистов без диплома охотно берут небольшие компании и рекламные агентства. Для студента это прекрасная возможность набраться опыта и попробовать себя в разных направлениях рекламы и маркетинга. ‍Кроме того, ещё во время обучения в университете важно участвовать в конкурсах кейсов, подавать заявки на летние стажировки крупных компаний.

‍

<<Блок перелинковки>>

‍

Чем занимается бренд-менеджер крупной корпорации

Многие путают маркетолога с бренд-менеджером, но на самом деле это две разные профессии. Оба этих направления важны для создания и продвижения бренда, но у них разные задачи и уровень ответственности.

‍

Бренд-менеджер отвечает за разработку и управление всем, что связано с брендом компании. Он планирует стратегию бренда, его ценности и позиционирование на рынке. 

‍

Маркетолог же занимается созданием и реализацией маркетинговых стратегий. Он анализирует рынок, изучает потребности клиентов, создаёт рекламные кампании и определяет целевую аудиторию. Маркетолог отвечает за достижение целей продаж и роста продуктов или услуг компании. 

‍

Какие качества и навыки нужны маркетологу

Маркетологу нужны  хард- и софт-скилы. Требуемые навыки во многом зависят от специализации. Например, интернет-маркетологу важно уметь: 

‍

• исследовать рынок, аудиторию компании, продукты и стратегии конкурентов, разрабатывать и реализовывать собственные маркетинговые стратегии;

• работать с аналитическими инструментами вроде Google Analytics, Google AdWords, CRM-систем; 

• оценивать эффективность рекламных кампаний при помощи метрик: стоимости клика, стоимости лида, ROMI (return on marketing investment — коэффициент возврата маркетинговых инвестиций); 

• планировать бюджет на продвижение;

• работать с цифровым маркетингом: знать основы SEO, контекстной рекламы, маркетинга в социальных сетях, аналитики веб-трафика.

‍

К другим специализациям маркетологов могут быть иные требования. Например, email-маркетологу нужно уметь разбираться в видах писем, вёрстке, копирайтинге и аналитике. 

Что касается софт-скилов, маркетологу важно иметь: 

‍

• аналитические способности: необходимо работать с большими объёмами информации, уметь принимать идеальные решения на основе имеющихся данных; 

• коммуникативные навыки: умение слушать, доносить свою мысль до окружающих, договариваться, находить компромиссные решения, работать в команде, руководить и подчиняться в зависимости от ситуации;

• креативный подход: способность генерировать новые идеи и применять их в маркетинговых решениях;

• навыки тайм-менеджмента: способность планировать и организовывать свою работу так, чтобы быть продуктивным и справляться с задачами в установленные сроки;

• умение работать в режиме многозадачности: маркетолог в течение дня может решать вопросы, связанные с логистикой и продажами, согласовывать креативные макеты, участвовать в воркшопе по созданию большой идеи и работать над упаковкой;

• стрессоустойчивость: как правило, у маркетолога всегда много работы, он координирует деятельность многих людей и вынужден постоянно решать внезапно возникающие проблемы, исправлять ошибки и недочёты;

• понимание современных тенденций: маркетолог должен улавливать существующие культурные коды, тонко чувствовать дух времени, знать, какие тенденции возникают в профессиональной среде, чтобы предлагать соответствующие им стратегии продвижения.

‍

‍Карьера, график работы, зарплата

‍Карьера

Горизонтальная карьера в крупной компании предполагает переход из одного отдела в другой. Крупные корпорации активно внедряют этот вид карьеры среди своих сотрудников. Например, человек может работать в отделе логистики, оттуда перейти в маркетинг, оттуда — в продажи. Это помогает компании снизить текучку кадров, а сотрудникам — решать новые интересные задачи, получать опыт в другой сфере деятельности и избегать профессионального выгорания.

‍

‍Вертикальная карьера маркетолога в крупной корпорации может начаться с должности младшего маркетолога или его ассистента. Следующая ступень — маркетолог, затем старший специалист. Можно подняться ещё выше и стать руководителем отдела маркетинга, директором по маркетингу и вице-президентом по маркетингу — в  зависимости от особенностей структуры организации. Вершиной карьеры маркетолога может стать и должность генерального директора корпорации. 

‍

‍График работы

Восьмичасовой рабочий день, но могут быть исключения в виде мероприятий. 

‍

‍Профессия маркетолога теоретически позволяет работать удалённо, но есть множество вопросов, которые гораздо удобнее решать, находясь в одном пространстве с коллегами.

‍

Существует и такой вариант работы, как фриланс, но для этого нужно иметь на руках резюме с несколькими успешными кейсами. В случае если их нет, искать клиентов будет достаточно трудно, а работу придётся выполнять за небольшие деньги или вовсе бесплатно. 

‍

‍Зарплата

В России зарплаты маркетологов различаются в зависимости от опыта работы, специализации и региона. Ниже даны примерные значения, они могут отличаться от реальных из-за постоянных изменений на рынке труда. 

‍

Начинающие маркетологи в Москве и Санкт-Петербурге получают от 40 до 70 тысяч рублей. В больших городах, например Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, зарплаты варьируются от 30 до 60 тысяч рублей. В маленьких городах и регионах маркетологи получают 20–40 тысяч рублей. 

‍

Маркетолог с опытом работы от двух до пяти лет в Москве и Санкт-Петербурге может зарабатывать 70–120 тысяч рублей. В больших городах — 50–90 тысяч рублей. В маленьких городах и регионах — 40–70 тысяч рублей. 

‍

Маркетологи с опытом более пяти лет в Москве и Санкт-Петербурге зарабатывают 120–170 тысяч рублей и больше. В крупных городах — 90–150 тысяч рублей и больше. В маленьких городах и регионах — 70–100 тысяч рублей и больше.

‍

Будущее профессии

Есть основания верить, что профессия маркетолога станет более актуальной: возникнут новые направления, пути и способы анализировать потребительскую активность покупателей, их предпочтения, появятся новые возможности продвижения продукта. Уже сейчас внедряются технологии нейромаркетинга, когда информация о реакции потребителя считывается напрямую из его мозга.

‍

‍В мире растёт интерес к маркетингу, различным способам продвижения товаров и услуг. Всё больше компаний хотят не просто производить и реализовывать товары, а строить бренды — нематериальные активы, обладающие реальной ценностью. Если смотреть шире, то маркетинг нужен не только крупным корпорациям и небольшим бизнесам, но и отдельным людям, которые хотят продвигать свои товары и услуги и зарабатывать на них. Это направление будет активно развиваться.