Анастасия Кузнецова,
практикующий психолог, кандидат психологических наук, методолог, тимлид дошкольного направления в Фоксфорде
Что такое командная работа и зачем она нужна
Командная работа — это коллективные действия, цель которых — достичь определённого результата. Люди объединяются в команды в разных жизненных сферах: от учебных проектов до бизнес-задач.
Командная работа отличается от обычного сотрудничества или общения между людьми. Перечислим несколько ключевых характеристик, определяющих работу в команде:
- У команды всегда есть общие цели, ради которых участники объединяются. Обычно когда группа достигает цели, она ставит новые.
- Команда собирается не только ради разового мероприятия — у членов группы есть совместные долгосрочные планы и проекты.
- У каждого участника своя роль: кто-то анализирует информацию, кто-то придумывает творческие решения, кто-то организует встречи, а кто-то занимается связями команды с внешним миром. Все участники привносят в работу нечто ценное, без чего команда не может обойтись.
- Участники команды должны общаться открыто, без подводных камней. Все коммуникации ведутся для достижения общих целей. В сплочённой команде невозможны cплетни, некорректная критика, оскорбления.
- Команда — автономная единица, которая может самостоятельно решать все рабочие задачи.
- Общий итог работы команды качественно превышает результат, который получился бы, если бы каждый из участников действовал в одиночку. В рамках командной работы можно создавать сложные продукты, которые обычно непосильны одному человеку.
Плюсы командной работы
Действовать сообща нужно уметь каждому из нас. Командная работа учит нас существовать в тесном контакте с окружающими, находить свои сильные стороны и признавать способности других людей. Когда умеешь не только забивать гол в одиночку, но и передавать пасы, это помогает в дальнейшей социальной жизни.
Итак, основные преимущества работы в команде:
- положительно влияет на самооценку человека. В настоящей команде вы чувствуете, что вносите вклад в общее дело, осознаёте свою полезность и компетенции;
- учит общаться с людьми, конструктивно критиковать и воспринимать критику, доносить свою точку зрения и дискутировать;
- развивает эмоциональный интеллект: учит уважать труд других, разделять ответственность и аналитически размышлять;
- вместе с другими людьми вы можете достичь большего, чем по отдельности.
Минусы командной работы
Конечно, не во всех видах деятельности возможна командная работа. Например, если специфика работы и учёбы такова, что с заданием проще справиться одному. Эссе и сочинения, индивидуальные виды спорта, монотонный труд — вот несколько примеров ситуаций, в которых работать в команде может быть нецелесообразно или трудно.
В целом у командной работы практически нет недостатков. Когда мы работаем совместно с другими людьми, у нас повышается мотивация и снижается риск выгорания, так как в напряжённый момент на помощь могут прийти коллеги. Командная работа показывает высокую эффективность почти во всех сферах человеческого труда.
Как научиться работать в команде
Чтобы стать командным игроком, нужно понимать азы эмоционального интеллекта, с уважением относиться к окружающим, знать, какими ценными навыками и знаниями вы обладаете, а также уметь их применять. Не менее важно проявлять инициативу и разделять ответственность за общий труд.
Какие бывают роли в команде
В каждой команде участники занимают различные роли, каждая из которых имеет свою ценность для общего успеха.
- Идеолог генерирует новые идеи и концепции.
- Организатор координирует процессы и следит за выполнением задач.
- Эксперт обладает специальными знаниями или навыками в конкретной области.
- Шторм-управляющий помогает разрешать конфликты и находит компромиссы.
- Исполнитель сосредоточен на практической реализации заданий.
- Поддерживающий создает позитивную атмосферу и поддерживает моральный дух команды.
Понимание ролей помогает распределить обязанности более эффективно и использовать сильные стороны каждого участника.
Ключевые навыки командного игрока
Для успешной работы в команде необходимы определенные качества и навыки.
- Коммуникабельность. Умение ясно выражать мысли и внимательно слушать других.
- Гибкость. Готовность адаптироваться к изменениям и принимать коллективные решения.
- Ответственность. Способность брать на себя обязательства и выполнять их.
- Эмпатия. Понимание точек зрения других участников и уважение к их мнению.
- Управление временем. Умение планировать свою работу так, чтобы не задерживать всю команду.
- Критическое мышление. Способность анализировать информацию и находить оптимальные решения.
Как практиковать командную работу
Где можно практиковать навыки работы в команде:
- командные спортивные игры;
- командные исследования: например, школьная работа в группах, факультативы и дополнительные курсы;
- творчество: музыкальная группа, танцевальный коллектив, редакция школьной газеты.
Почему работать в команде бывает сложно
Основные трудности командной работы
Многие из нас хоть раз сталкивались с проблемами во время групповой работы. Чаще всего это связано с неумением понимать окружающих или самого себя, но бывают и другие сложности: кто-то не готов давать аргументированную критику, кому-то трудно проявлять себя и высказываться.
Как справляться с разногласиями в команде
Чтобы продуктивно взаимодействовать в команде, важно уметь контролировать свои эмоции, быть сдержанным и корректным. Основная сложность в командных взаимодействиях — как сохранить команду, чтобы продолжать дальше работать вместе?
Для этого нужно бережно относиться к связям, которые мы устанавливаем с коллегами, и брать на себя ответственность за свои поступки.
Что делать, если в команде конфликт
- Определите причину. Разберитесь, из-за чего возник конфликт (разница во мнениях, роли, личные противоречия).
- Создайте безопасную среду. Обеспечьте комфорт для открытого диалога.
- Выслушайте всех. Дайте каждому высказать свою точку зрения.
- Найдите общие интересы. Вспомните общую цель и сфокусируйтесь на ней.
- Предложите решение. Вместе разработайте компромиссный план действий.
- Установите правила общения. Введите нормы уважительного взаимодействия.
- Проанализируйте конфликт. После разрешения выясните, как предотвратить повторение.
Конфликты неизбежны, но их можно использовать для укрепления отношений в команде.
Как преодолеть стеснительность и уверенно взаимодействовать в команде
Иногда стеснительность мешает проявляться в командной работе. Важно понять причины своих страхов и преодолевать их.
Почему нам бывает сложно проявлять себя
- Страх критики. Мы боимся, что наши идеи или действия будут осуждены.
- Недостаток уверенности. Сомнения в своих силах и знания мешают взаимодейтсвию с командой.
- Сравнение с другими. Чувство, что другие более компетентны или опытны, подавляет желание высказаться.
- Нехватка опыта. Новые участники команды часто чувствуют себя неуверенно, пока не адаптируются.
Практические советы для преодоления стеснительности
- Начните с малого. Выражайте мнение сначала в менее формальных обстановках или небольших группах.
- Подготовьтесь. Перед важными встречами продумайте свои аргументы и вопросы, чтобы чувствовать себя увереннее.
- Фокусируйтесь на решении проблемы. Вместо того чтобы думать о том, как вас воспримут, сосредоточьтесь на ценности вашего вклада.
- Тренируйте самооценку. Помните о своих сильных сторонах и достижениях — это поможет повысить уверенность.
- Учитесь слушать активно. Часто лучший способ быть услышанным — это внимательно слушать других и задавать уточняющие вопросы.
- Ищите поддержку. Обратитесь к команде за обратной связью и помощью.
- Делайте шаги каждый день. Регулярная практика выхода из зоны комфорта постепенно уменьшит чувство стеснения.
Что делать, если не получается или не нравится работать в команде
Бывает, что человек совсем не склонен к командным взаимодействиям, но такие случаи очень редки, чаще проблема кроется в чём-то ещё.
Почему нас иногда раздражает работать вместе с кем-то? Основные причины две: либо человек не может реализовать себя внутри группы, потому что стесняется, либо считает, что другие члены команды ему мешают, потому что он лучше всех справляется с задачей.
Если действовать в команде мешает робость, необходимо поднимать самооценку. Для начала постарайтесь выяснить, что у вас получается. Хорошее упражнение: выписать на листок свои навыки и сильные качества. Нужно найти хотя бы парочку, а затем попросить близких помочь продолжить список.
Следующий шаг — проявить себя в чём-то, где вам наиболее комфортно. Например, если вы любите выступать, можно вызваться презентовать результаты вашей работы перед аудиторией. Здорово, если вас поддержат друзья и вы сможете выступить первый раз вместе с ними. Не бойтесь просить помощи и признавать свои страхи! Такими действиями можно потихоньку побороть стеснение.
Но что делать, если вас не устраивает работа других людей? Попробуйте взглянуть на членов своей команды с другой стороны. Понаблюдайте за ними, составьте карту с их именами, а дома порассуждайте: может, у них есть сильные стороны? Если оставаться открытым к новому и допускать, что кто-то из этих ребят может привнести ценность в вашу работу, вам станет проще доверять им и, возможно, вы ещё научитесь чему-то у них.
Самое важное — найти роль, которая подходит именно вам. Почитайте, какие бывают функции в команде: например, генерация идей, критика, организация рабочего процесса. Кем вы себя представляете? Работать гораздо легче, если вы делаете то, что нравится. Командные взаимодействия прокачивают гибкие навыки и помогают достичь успеха в учёбе и карьере. Это может быть дополнительной мотивацией для вас.
Что запомнить
- Работать в команде под силу любому человеку, нужно только научиться, а это приходит с практикой.
- Каждый человек обладает уникальными качествами, благодаря которым он привносит в общую работу что-то ценное.
- Когда мы одни, нам сложно выйти за рамки своих компетенций, но через командные взаимодействия мы передаём друг другу опыт.
- Взаимная поддержка и обмен знаниями двигают людей вперёд и помогают становиться успешнее.
