<<Лид>>

‍

Где учат пиар-менеджменту

В России пиар чаще всего изучают на профильной бакалаврской программе «Реклама и связи с общественностью». Это направление есть во многих вузах — как столичных, так и региональных. Вот некоторые из них:

• Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»;
• Московский государственный университет;
• Санкт-Петербургский государственный университет;
• Российский государственный гуманитарный университет;
• Казанский федеральный университет.

‍

ЕГЭ по каким предметам сдавать на пиар-менеджера

В зависимости от выбранного вуза, на специальность «реклама и связи с общественностью» нужно сдавать следующие экзамены:

— русский;

— обществознание;

— история;

— иностранный язык;

— информатика. 

‍

Востребованность на рынке труда

По данным интернет-рекрутёров, начинающие пиарщики и ассистенты пиар-отделов могут рассчитывать на зарплату 40–60 000 рублей. Старшие пиар-менеджеры получают 70–100 000 рублей, а зарплата пиар-директоров начинается от 100–150 000 рублей. 

‍

Чем занимается пиар-менеджер

‍

‍

Лера Бургучёва,
пиар-менеджер Московской школы кино (МШК)  

‍

Глобально пиар-менеджер повышает узнаваемость какого-то бренда, проекта или даже отдельного человека среди аудитории. Мои обязанности заключаются в том, чтобы разными способами и инструментами рассказать всем вокруг про компанию, в которой я работаю. Пиар — это про разговор с аудиторией разными способами.

‍

‍

Алина Полежаева,
фрилансер в сфере коммуникаций, член команды пространства «МОХ: природа, сады, культура», преподаватель британских программ в BHSAD (Москва), экс-пиар Музея современного искусства «Гараж»

‍

Пиар-менеджер — это член команды, которая занимается коммуникациями. Он или она берёт на себя пласт репрезентации компании, бренда, человека в общественном поле. 

‍

‍

Ксюша Тютюшина,

независимый пиар-консультант, пиар-директор «Силы ветра» и Wind Rises UAE

‍

Я всегда говорю, что я адвокат. Перед брендом я защищаю журналистов, редакторов и блогеров, а перед медиа — бренд. Так и балансирую. 

‍

Какие обязанности у пиарщика на работе

‍Лера: Один из классических инструментов пиара — рассылка пресс-релизов. Если в МШК происходит какое-то событие, я пишу об этом текст и направляю его разным журналистам, редакторам, чтобы они на основе этого документа могли выпустить новость. Так зрители узнают, что у нас проходит, допустим, кинопоказ, и приходят на него. Помимо журналистов, я также много общаюсь с администраторами телеграм-каналов и блогерами, которые могут, например, прийти к нам в школу на день открытых дверей, показать нас в сторис и рассказать об этом своим подписчикам.

‍

Ещё я занимаюсь партнёрскими проектами, потому что это один из инструментов привлечения новой аудитории. Мы можем придумать совместный пост школы с другим проектом или сделать материал, который прочитает и наша аудитория, и читатели партнёра. Это может быть даже офлайн-мероприятие: например, недавно мы устраивали турнир по пинг-понгу в МШК. Более традиционные способы рассказа о проекте — создание брошюр и мерча. Я занимаюсь организационной частью всех этих вещей.

‍

Алина: Обязанности пиар-менеджера зависят от сегмента, в котором человек работает. Например, пиар-менеджер музея может написать пресс-релиз про выставку, разослать текст по изданиям из своей базы журналистов, пригласить гостей на открытие выставки, продумать систему анонсирования мероприятий, собрать аналитику. А в компании, связанной с удобрениями для растений, пиар-менеджер скорее будет отправлять спикеров на конференции и другие профессиональные мероприятия, направленные на то, чтобы показать экспертизу сотрудников компании. 

‍

Ксюша: Есть много мемов, где пиарщик изображен с 10 руками. Это абсолютная правда. Круг моих обязанностей не ограничен ничем. В моей практике был паркинг многомиллионного автомобиля в центре города в неположенном месте для съёмки, догситтинг во время интервью блогера, фудстайлинг для бренда кофе, пресс-тур в Тобольск в -50 зимой, телемост Лондон — Нью-Йорк и много всего другого, к чему невозможно быть готовой заранее и чего не прописывают в рабочем договоре. Это задачи, которые возникают совершенно неожиданно и которые ложатся на твои плечи. Если ты любишь свою работу, это превращается в приключение. Если нет — в бесконечный стресс. 

‍

С чего начинается карьерный путь в пиаре

Лера: Самый логичный способ попасть в профессию — начать работать чьим-то ассистентом. Так было и у меня. Я увидела вакансию в социальных сетях  проекта, за которым следила. Я написала им, что хочу попробоваться на должность пиар-директора, мне ответили, что на эту должность меня не могут взять, но с радостью могут предложить мне вакансию ассистента пиар-менеджера. И это было очень полезно: там меня всему научили. 

‍

Поначалу я писала блогерам из базы контактов проекта, отправляла шаблонные сообщения. Работая ассистентом, я увидела, как организована работа пиар-отдела, поняла, что мне это в целом нравится и у меня может получиться. В этом же проекте я постепенно выросла до пиар-менеджера со своей командой.

‍

Алина: У меня ощущение, будто вся жизнь меня подготавливала к этому, я очень долго работала фотографом (больше 10 лет), и у меня очень сильно развился навык знакомства с людьми, достаточно выкристаллизовалась эмпатия, а пиар — это та сфера, где эти качества просто необходимы.

Я училась на маркетолога, а это очень близко к пиару. Я начала реализовывать себя как пиар-менеджера в музейной сфере. С 2019 по 2022 год я работала в пиар-отделе лучшего для меня музея современного искусства «Гараж».

‍

Ксюша: В 9-м классе я решила, что пойду учиться на «связи с общественностью». В тот год ещё вышел фильм «Дьявол носит Prada», ходили стереотипы про работу пиарщика, которая состоит из бесконечных презентаций и вечеринок, и я решила это всё проверить на себе. Уж очень красивая была картинка! Потом, конечно, оказалось, что на самом деле всё не так и что зачастую это работа без чёткого графика, в выходные и 24/7, но уйти в другую сферу я не захотела. Даже со всеми сложностями не хотела бы изменить свой путь сейчас.

‍

<<Лидген для статьи>>

‍

Может ли пиар-менеджер работать на фрилансе

Лера: Да, пиар-менеджер может работать на фрилансе с краткосрочными проектами, может работать удалённо. Но есть и варианты штатного трудоустройства. 

‍

Алина: Может. Я так делала и, естественно, знаю очень много людей, которые так делают до сих пор. У нас сильный профсоюз в Москве, все друг другу помогают с проектами и здорово делегируют клиентов. Но пиар-специалист может уйти на фриланс только после того, как он проработал в компании или в агентстве долго и смог максимально изучить все процессы и специфику работы. 

‍

Самое классное и самое сложное

Лера: Самое классное в моей работе — находить ценность в проекте, в котором я работаю. Важно описывать её конкретно, своими словами и потом свою собственную формулировку передавать аудитории. В широком смысле это даёт мне возможность говорить с очень многими людьми. 

‍

Самое сложное — тоже говорить с большим количеством разных людей. Значительная часть работы состоит в том, чтобы писать людям по много раз, напоминать о себе. Ты пишешь двадцати телеграм-каналам, отвечают десять, из них соглашаются на сотрудничество пять. В моменте это фрустрирует, зато потом, когда эти пять постов выходят и ты видишь результат своей работы, это очень заряжает.

‍

Алина: И самое интересное в работе, и самое сложное — это то, что никогда не знаешь, с какой коммуникацией тебе придётся столкнуться сегодня. Будет ли это коллективное придумывание с SMM-отделом ответа на гневные отзывы в социальных сетяхили взаимодействие с меценатом, которому нужно рассказать про галерею? А вдруг это вообще журналист, который всю жизнь хотел растоптать вашу компанию, искал повод и теперь пытается задавать вам провокационные неудобные вопросы?

‍

Ксюша: Самое классное — это нестандартные задачи и люди, которых встречаешь. Постоянно приходится что-то придумывать, заводить новые знакомства, ходить на мероприятия и презентации, изучать рынок и кейсы других брендов, поддерживать контакты. 

‍

А самое сложное — быть на связи круглосуточно. Один раз я посчитала количество людей и чатов, с которыми я взаимодействовала за день: их было 78. Иногда просто не хочется отвечать или нет настроения, иногда хочется забыть про телефон на время отпуска или отправиться в место, где нет связи, но такое позволить себе почти никогда не получается. Пиарщик должен оперативно реагировать на всё.

‍

Интересные кейсы из работы в пиаре

Лера: В этой работе всегда много маленьких побед. Приятно, когда случается такое партнёрство, которое всем участникам интересно и приносит радость. Значительная часть работы — это цифры: сколько переходов на сайт, сколько человек зарегистрировалось. А потом ты видишь, что это не просто статистика, а реальные люди, которые благодаря тебе узнали для себя что-то новое. Это разговор с настоящей аудиторией, а не просто выполнение нормативов. Поэтому каждый раз, когда удаётся лично встретиться с теми, кто пришёл на лекцию, кинопоказ или решил стать студентом после того, как узнал о Школе, — это большая радость и гордость. 

‍

Алина: Горжусь запуском проекта «Музейная четвёрка» (2019), когда удалось собрать вместе самых занятых людей — директоров четырёх музеев: «Гаража», Пушкинского, Третьяковки и ГЭС-2. Мы с моей необыкновенной командой проводили огромную пресс-конференцию. Приехали абсолютно все ТВ-каналы, с которыми хотелось поработать, все журналисты, которых мы позвали. 

‍

Ксюша: Самым классным кейсом остается чемпионат мира по шахматам в Лондоне, где собрались около 100 журналистов со всего мира, где я проводила для них пресс-конференцию, организовывала интервью для BBC, CNN, The Guardian и других изданий, отправляла приглашения в Букингемский дворец и руководила местным пиар-агентством. Этот проект научил тому, что нет ничего невозможного и что ты гораздо сильнее, чем тебе кажется, какой бы амбициозной ни казалась задача. 

‍

Сейчас я работаю с «Силой ветра», парусным сообществом. Это даже не работа, а скорее классное приключение, которое хочется показать всем вокруг. В данный момент мы запускаем тренировки под парусом в Дубае. И это новый вызов, который также было интересно принять.

‍

 Какие навыки и знания необходимы пиар-менеджеру

Лера:‍

— Умение вежливо общаться и доносить свою мысль коротко и понятно, грамотно подбирать слова.

— Самообладание при отказе и стрессоустойчивость. Нужно уметь справляться с трудными ситуациями и отделять рабочее от личного.

— Работа с текстом. Пиарщику нужно много писать, иногда приходится написать новость, иногда — даже взять интервью. 

— Креативность, так как перед пиарщиком часто стоит задача придумать что-то, чего раньше не делали.

— Организованность. Чтобы не потеряться во множестве событий и ежедневных коммуникаций, нужно уметь раскладывать всё по полочкам.

Алина:

— Человечность, чуткость, эмпатичность.
— Знание индустрии и медиаконтекста.
— Очень важен интерес: если пиарщику неинтересно работать в проекте, ему неинтересна сфера, это видно сразу, и такие люди обычно не задерживаются в профессии.

‍

Ксюша:

Коммуникация — это основной навык. Нужно уметь общаться — находить правильные слова в сообщениях и писать, предлагать темы публикаций, предугадывать тренды, поддерживать связь с журналистами, помогать в их работе. 

‍

Насмотренность: важно замечать, что делают другие бренды, о чём пишут издания не только в твоей стране, но и за рубежом, что интересно, а что совсем не заходит. Общий кругозор очень важен для пиар-специалиста. 

‍

Карьерный рост пиарщика

Лера: Чаще всего это рост до старшего пиар-менеджера или пиар-директора, когда ты уже управляешь командой, где все решают более конкретные задачи, а ты ставишь глобальные цели. Но многие растут горизонтально: переходят в маркетинг, бренд-менеджмент, ивент-менеджмент, продюсирование и даже в журналистику. Есть и более узкие специализации, в которые можно перейти из пиара: например, стать специалистом по имейл-рассылкам или по работе с блогерами. 

‍

Ксюша: В 21 год я попала в агентство Louder, где за 4 года выросла от помощника медиаменеджера до старшего пиар-менеджера. Агентство — это то, через что должен пройти любой пиарщик, как мне кажется. Это большая карьерная школа, которая превращает тебя из студента с академическими знаниями в настоящего профессионала. В агентстве ты работаешь с разными клиентами, сферами, брифами, учишься готовить тендеры, защищать их, постоянно мониторить тренды и рынок, проводить ивенты на 100+ журналистов, которые пишут про бизнес, лайфстайл, автомобили, путешествия. Этому всему точно нигде не научат. 

‍

Советы старшеклассникам, которые думают о карьере в сфере связей с общественностью

Лера: Можно посоветовать много читать и смотреть, подписываться на всех, кто вам интересен, в интернете. Следить за тем, что происходит в мире. Для начала нужно определиться с областью, в которой хочется работать. Пиарить можно что угодно: кафе, фестиваль, магазин одежды, научный проект. Поэтому в первую очередь необходимо понять, что вам самим интересно и о чём вы сможете искренне рассказывать другим людям.

‍

Затем стоит присмотреться к проектам, которые уже занимаются интересующей вас сферой. Если вы уже готовы начинать работать, можно попробовать написать какой-нибудь компании, которая вам нравится, в соцсетях или на почту и предложить свою кандидатуру. 

‍

Алина: Необходимо набраться опыта. Надо выяснить, что конкретно вам интересно, какие сферы. Если у вас горят глаза, если вы знаете своё дело и умеете с жаром рассказывать про него людям — вы обречены на успех. Начинающие пиарщики всегда сталкиваются с тремя ХХХ: холодом (когда люди холодно реагируют на коммуникацию), холдом (от слова hold — когда вас кормят завтраками, поставили на паузу и не отвечают) и хамством. Нужно получить минимум 500 отказов, чтобы у вас выросла броня и вам всё стало нипочём.

Пиар-менеджмент — это один из самых удивительных опытов, который с вами может произойти. Если вы фанаты своего дела, любите людей и хотите удивлять самих же себя — вам в эту сферу!

‍

Ксюша: Мой главный совет — практика. Чем раньше вы начнёте работать в PR, тем лучше. Базу контактов и реальные кейсы никогда не положишь к себе в портфолио, пока не реализуешь проект.