SMM-менеджер: суть профессии, обязанности, зарплаты

В современном мире социальные сети используют не только для общения и развлечений, но и для продвижения брендов. Компании нанимают SMM-менеджеров — специалистов, которые придумывают контент и отвечают за доверие аудитории к бренду.

‍

‍

‍

Татьяна Иванова,

контент-креатор в Фоксфорде

‍

‍

‍

Кто такой SMM-менеджер 

SMM-менеджер занимается продвижением бренда через социальные сети. SMM расшифровывается как Social Media Marketing — маркетинг в социальных сетях.

‍

SMM-менеджер придумывает контент-стратегию, которая отвечает интересам и потребностям аудитории. Он пишет и размещает посты, общается с аудиторией в соцсетях.

‍

Также для специалиста SMM важно следить за трендами и конкурентами, чтобы успешно развивать соцсети. SMM-менеджер взаимодействует с маркетологами и отвечает за прогрев аудитории к переходам на сайт и покупки.

‍

На фрилансе или у небольших брендов SMM-менеджер может выполнять все задачи самостоятельно: от дизайна до съёмки видеороликов. В крупных компаниях для этого нанимают нескольких специалистов. 

‍

В Фоксфорде есть два человека, которые ведут соцсети: контент-креатор и аккаунт-менеджер. 

‍

Контент-креатор отвечает за идеи и продвижение, анализ трендов и творчество. Аккаунт-менеджер выполняет всю менеджерскую работу: выкладывает посты, заполняет таблички со статистикой, ставит задачи корректорам и дизайнерам. 

‍

«Контент-креатору важна не столько грамотность, сколько креатив и поиск новых идей», — говорит Татьяна Иванова, контент-креатор в Фоксфорде.

‍

<<Лидген для статьи>>

‍

Инструменты SMM-менеджера

Что входит в обязанности SMM-менеджера

• Написание текстов для постов.
• Анализ аудитории и конкурентов.
• Составление контент-стратегии.
• Проведение партнёрств с другими брендами.
• Проведение розыгрышей и конкурсов в социальных сетях.
• Анализ статистики постов и рилсов.
• Привлечение холодной аудитории. 
• Настройка таргетированной рекламы. 
• Ответы на комментарии. 

‍

Как проходит рабочий день SMM-менеджера

Контент-план SMM-менеджер обычно составляет на неделю-две вперёд. После он пишет посты и загружает их в соцсети. Иногда карточки к постам SMM-менеджеры делают сами, но в некоторых компаниях для этого привлекают дизайнеров. 

‍

В течение дня SMM-менеджер выделяет время для поиска идей и заполнения отчётов, а также для ответов на комментарии в соцсетях. 

‍

Татьяна Иванова, контент-креатор в Фоксфорде, поделилась, как проходит её рабочий день. 

‍

«В первой половине дня я смотрю и корректирую контент-план, проверяю статусы задач и придумываю новые идеи для соцсетей. После готовлюсь к созвонам с другими командами (например, командой видеопродакшена, которая снимает рилсы) и заполняю брифы. Во второй половине дня проверяю отложенные посты и вношу финальные правки. На вечер стараюсь оставить лёгкую работу — короткие тексты, для которых уже сформирована идея». 

‍

Больше всего в работе Татьяне нравится придумывать креативы, взаимодействовать с другими командами и видеть цифры залетевших рилсов и постов. 

‍

Основные инструменты SMM-менеджера

• Figma — для создания карточек к посту.
• ОРД — оператор рекламных данных для маркировки рекламных постов.
• Metabase, «Яндекс Метрика», LiveDune — для анализа, на какие посты был больший отклик аудитории.
• Генератор utm-меток — для разметки ссылок, которые ведут на сайт бренда. По меткам SMM-менеджер может проанализировать регистрации, покупки, переходы на сайт.
• Notion, «Яндекс Документы», Yonote — для написания контент-плана, постов, ведения отчётности.

‍

<<Блок перелинковки>>

‍

Зарплата SMM-менеджера

Средняя зарплата SMM-менеджера, по данным hh.ru на 2019 год, варьировалась от 30 тыс. рублей (в регионах) до 70 тыс. рублей (в Москве). В 2024 году средняя зарплата составила 56 тыс. рублей —  Sostav.ru.

‍

Зарплата начинающего специалиста SMM варьируется от 30 до 45 тыс. рублей. Сотрудник с опытом работы и успешными кейсами может зарабатывать больше 100 тыс. рублей. 

‍

Также зарплата SMM-менеджера зависит от места работы: в компании, на фрилансе или в агентстве. 

‍

В компании и агентстве сотрудник получает фиксированный оклад и премии при достижении результатов, а на фрилансе зарплата специалиста зависит от количества клиентов и от задач, которые он выполняет. 

‍

Если в компании и агентстве специалисты полностью ведут соцсети бренда или клиента, то на фрилансе SMM-менеджер может выполнять определённые задачи заказчика. Например, фрилансер может создать контент-стратегию, но не вести соцсети. 

‍

Как стать SMM-менеджером

Чтобы стать SMM-менеджером, можно получить высшее образование по направлению «Реклама и связи с общественностью». Обучение в вузе может дать преимущество в начале карьеры, однако в профессиях, связанных с SMM, важно получить практический опыт. Тренды в социальных сетях меняются каждый год, и потому программа высшего образования не всегда успевает за изменениями и учитывает их. 

‍

«В соцсетях всё быстро меняется. В работе нет ощущения, что ты застрял на одном месте. Ты постоянно развиваешься и осваиваешь новые навыки», —  поделилась Татьяна Иванова

‍

Обучиться основам SMM-менеджмента можно на курсах, самостоятельно или на стажировке. Некоторые компании готовы учить сотрудника с нуля. Такие стажировки часто неоплачиваемые, но они обеспечат необходимыми на старте навыками. 

‍

Татьяна Иванова рассказала, что работала в Фоксфорде корректором, но пошла на стажировку в SMM. Она всему научилась в процессе, общаясь с коллегами и руководителем. 

‍

«Мне нравилась моя работа и команда. У нас был спокойный темп, но я понимала, что мне хочется не корректировать тексты других, а создавать их самой». 

‍

Что запомнить

• Главные навыки SMM-менеджера: креативность, понимание трендов и адаптивность. 
• Можно работать в компании, на фрилансе или в агентстве.
• SMM-менеджером может стать любой. Главное — много практиковаться и не бояться задавать вопросы.
• Задачи и зарплата зависят от места работы. 
• Профессия подойдёт тем, кто не любит рутину и готов к постоянным изменениям.
• В начале карьеры базовые знания можно получить на стажировке.