Первое собеседование пугает неизвестностью и вероятностью отказа. Как себя вести и что говорить, если нет опыта? Рассказываем, как подготовиться, успокоиться и произвести хорошее впечатление на работодателя.
Многие старшеклассники и студенты планируют устроиться на первую работу и совмещать её с учёбой. Хочется заработать денег, почувствовать себя взрослее и получить новый опыт. Но когда доходит до дела, подростки волнуются: а что скажут родители или друзья, если работа окажется не самой престижной? А вдруг я провалю собеседование или меня не возьмут без нужных знаний?
На самом деле любая первая работа — это уже шаг вперёд. На ней получите навыки, которые потом пригодятся: например, умение общаться с людьми, брать ответственность, распределять время и соблюдать договорённости. Первая работа необязательно должна стать успешным успехом, особенно если у вас пока нет опыта. В отдельной статье рассказали о нестыдной работе для начинающих.
Когда вы подберёте подходящую вакансию, нужно пройти собеседование, чтобы получить эту работу. Собеседование во многом похоже на экзамен. К нему важно подготовиться: продумать ответы на возможные вопросы, выспаться и прийти в хорошем настроении.
Изучите компанию и вакансию
Изучите сайт компании. Начните с главной страницы. Посмотрите, чем организация занимается, какие продукты или услуги предлагает. Найдите разделы «О компании», «Новости» и «Блог». Достаточно 15–20 минут, чтобы уловить главное. Если у компании есть страницы в социальных сетях, посмотрите последние посты — там часто публикуют новости о проектах и жизни команды.
Узнайте о миссии и ценностях. В разделе «О компании» или «Карьера» часто указывают, что важно для компании. Это может быть забота о клиентах, инновации или командная работа. На собеседовании скажите, что вы разделяете такой подход. Это покажет, что вы не случайно откликались на всё подряд, а выбирали осознанно.
Ознакомьтесь внимательнее с вакансией. Выпишите ключевые обязанности и требования. Обратите внимание на условия работы: график, формат, например офис, удалёнка или гибрид, размер зарплаты.
Сопоставьте требования со своим опытом. Даже если у вас нет записей в трудовой книжке, вы наверняка что-то уже делали из списка требований. Например, для этой вакансии важно умение работать с людьми — вспомните, когда вы участвовали в групповых проектах или организовывали школьное мероприятие. Запишите два-три таких соответствия перед собеседованием. Когда работодатель спросит об опыте, вы не растеряетесь, а приведёте конкретный пример из жизни.
Продумайте рассказ о себе
Составьте короткую презентацию. Возьмите за основу три блока: кто вы сейчас — старшеклассник, студент вуза или колледжа, почему хотите здесь работать и что можете сказать о ваших качествах и навыках. Не нужно слишком углубляться в детали или начинать повествование издалека, с самого детства.
Например: «Я студент первого курса, учусь на маркетолога. Меня заинтересовала ваша вакансия, потому что я хочу попробовать себя в реальных проектах, а не только в теории. В прошлом семестре я участвовал в организации университетского фестиваля: общался с подрядчиками и следил за сроками».
Отрепетируйте вслух. Напишите свой текст, прочитайте несколько раз. Затем произнесите перед зеркалом или запишите на диктофон. Послушайте себя: нет ли слов-паразитов, не слишком ли длинные предложения. Попросите друзей послушать и сказать, что непонятно или где вы начинаете уходить в лишние детали.
Говорите своими словами. Заученный текст звучит неестественно. Лучше запомнить основные тезисы, а формулировки оставить свободными. Если вы будете пытаться воспроизвести фразу дословно и вдруг запнётесь, волнение усилится. Свободный рассказ всегда выглядит увереннее.
Продумайте ответы на стандартные вопросы. На собеседовании могут спросить, почему стоит выбрать именно вас, какие у вас сильные и слабые стороны, как планируете компенсировать отсутствие опыта. Подкрепляйте свои аргументы примерами из жизни и учёбы, которые связываете с этой позицией. Например, вы организованный, быстро осваиваете новые технологии, легко обрабатываете большие массивы информации, проявляете гибкость, готовы погружаться в процессы.
Хорошая новость: на многих вакансиях новичков берут охотнее, ведь проще их всему обучить с нуля, чем переучивать кандидата со сложившимися привычками.
Составьте свои вопросы для работодателя
Уточните список обязанностей. Обсудите, какие задачи будут основными, а какие — дополнительными. Вы поймёте, на чём нужно концентрироваться, и оцените, справитесь ли с объёмом.
Согласуйте график и формат работы. Если вы учитесь, уточните, возможен ли гибкий график или неполный день. Лучше прояснить эти детали сразу, чтобы не возникло конфликтов между учёбой и работой.
Узнайте о наставничестве и адаптации. Поинтересуйтесь, как устроено введение в должность: есть ли обучение, инструкции, кто отвечает на вопросы новичков. Это снимет неопределённость и покажет работодателю вашу ответственность.
Спросите про команду и корпоративную культуру. Уточните, с кем вам предстоит работать, как устроено общение внутри отдела.
Обсудите зарплату и условия. Уточните размер оплаты, периодичность выплат и то, из чего складывается итоговая сумма: например, есть основная часть и премиальная или KPI. Узнайте, пересматриваются ли условия работы после испытательного срока. Вопросы о зарплате лучше задать после того, как вы обсудите обязанности.
Подготовьтесь к собеседованию
Организуйте рабочее место для онлайн-собеседования
Проверьте камеру и микрофон. За час до собеседования включите ноутбук, откройте программу для онлайн-встреч и убедитесь, что камера передаёт картинку, а микрофон ловит голос. Проверьте уровень звука — вас должно быть хорошо слышно.
Обеспечьте стабильный интернет. Отключите на время разговора все устройства, которые загружают сеть.
Выберите тихое место. Идеальный вариант — отдельная комната, где вас никто не прервёт. Предупредите домашних, что у вас собеседование, и попросите не заходить и не шуметь в это время.
Организуйте фон. Камера не должна передавать беспорядок, проходные места или яркие отвлекающие детали. Лучше всего нейтральная стена или виртуальный фон, если он уместен.
Позаботьтесь об освещении. Свет должен падать на лицо, а не со спины или сбоку. Поставьте настольную лампу или сядьте напротив окна. При плохом освещении лицо будет выглядеть тёмным, а это мешает зрительному контакту.
Закройте лишние вкладки и программы. Уберите с экрана всё, что не относится к собеседованию: личные сообщения, открытые соцсети, посторонние приложения. Так вы не будете отвлекаться и сосредоточитесь на встрече.
Продумайте запасной план. Запишите контакт рекрутера на случай, если связь прервётся. Если интернет пропал, сразу напишите или позвоните и предупредите о проблеме. Лучше перенести встречу, чем пропасть на полчаса без объяснений.
Настройтесь на встречу в офисе
Рассчитайте маршрут и время. За день до собеседования посмотрите адрес на карте, уточните, как удобнее добраться. Заложите 15–20 минут запаса на случай пробок или сложностей с поиском входа. Прийти лучше за 5–10 минут до назначенного времени.
Положите в сумку документы. Уточните заранее, нужно ли оформлять временный пропуск на ресепшене и потребуется ли паспорт.
Продумайте внешний вид. Выбирайте одежду, в которой вы чувствуете себя уверенно. Опрятность важнее дорогих вещей: чистая обувь, выглаженная рубашка или свитер, аккуратная причёска. Подготовьте всё с вечера, чтобы не суетиться утром.
Возьмите с собой блокнот и ручку. Они пригодятся, чтобы записать ключевые моменты. Кроме того, в блокноте можно держать список вопросов, которые вы хотите задать, чтобы ничего не забыть.
Выключите звук на телефоне. Звонок или уведомление в середине разговора отвлечёт и вас, и собеседника. Лучше перевести телефон в беззвучный режим и убрать его в сумку, чтобы не было соблазна смотреть на экран.
Приведите себя в порядок
Выспитесь. Полноценный сон влияет на внимание, концентрацию и общее самочувствие. Ложитесь в обычное время, не засиживайтесь за подготовкой до полуночи. Отдохнувший человек выглядит бодрее и отвечает увереннее.
Поешьте перед выходом. Голод отвлекает и добавляет лишнего стресса. Выберите то, что вам нравится: любимое блюдо поднимет настроение. Лёгкий приём пищи за час-полтора до встречи поможет сохранить душевное равновесие.
Настройтесь на позитив. Волнение перед первой встречей — это нормально. Не пытайтесь его подавить, а примите как часть процесса. Вспомните, что у вас уже получалось, за что вас хвалили, что вам нравится в выбранной сфере.
Соблюдайте деловой этикет
Не опаздывайте. А если всё же задерживаетесь — предупредите.
Слушайте внимательно и не перебивайте. Дайте человеку договорить, даже если вы уже поняли вопрос и готовы ответить. Можно кивать и показывать, что вы включены в разговор.
Следите за речью. Избегайте слов-паразитов, грубых выражений, разговорного языка и сленга. Говорите спокойно, внятно, не слишком быстро. Если не расслышали вопрос, переспросите.
Следите за интонацией и громкостью. Не говорите слишком тихо — это создаёт впечатление неуверенности. Но и не повышайте голос. Держите ровный, спокойный тон.
Поддерживайте зрительный контакт. Смотрите на собеседника, когда говорите и слушаете. Если на встрече несколько участников, переводите взгляд на того, кто задаёт вопрос.
Следите за языком тела. Сядьте удобно и держите осанку. Не скрещивайте руки на груди — закрытая поза будет неуместной. Не вертите ручку, не стучите пальцами, не трясите ногой — всё это выдаёт нервозность и отвлекает от сути встречи.
Завершите разговор корректно. Поблагодарите за уделённое время. Уточните, когда ждать обратной связи и в каком формате.
Что запомнить
-
Чтобы подготовиться к собеседованию, начните с простого: полноценного сна, любимой еды и удобной одежды. Хорошее физическое состояние помогает говорить увереннее и быстрее реагировать на вопросы.
-
Изучите компанию и вакансию заранее, чтобы говорить по делу и показывать заинтересованность. Если нет опыта работы, приводите примеры из учёбы и личных проектов.
-
Волнение — это не слабость, а признак того, что вам не всё равно. Несколько глубоких вдохов — и вы уже готовы к диалогу.
